В условиях цифровизации персональные данные клиентов стали ценным активом для бизнеса. Однако их обработка в Грузии регулируется Законом «О защите персональных данных», который обязывает компании соблюдать строгие правила. Нарушение закона может привести к серьёзным штрафам и репутационным рискам. Разберём, какие требования он устанавливает и как бизнесу к ним подготовиться.

1. Кого касается закон?

Закон применим ко всем компаниям, которые:

• Собирают и хранят персональные данные клиентов (ФИО, контакты, данные о покупках).
• Используют CRM-системы для управления клиентскими данными.
• Обрабатывают персональные данные сотрудников.
• Передают информацию третьим лицам (например, маркетинговым агентствам, партнёрам).

2. Какие основные требования к бизнесу?

2.1. Информирование и согласие

Компании обязаны уведомлять клиентов, какие данные собираются, зачем и как они будут использованы. В ряде случаев требуется получить явное согласие на обработку данных.

2.2. Безопасность данных

Бизнес обязан гарантировать защиту персональных данных от утечек и несанкционированного доступа. Для этого следует:

• Использовать защищённые серверы.
• Ограничить доступ сотрудников к конфиденциальным данным.
• Регулярно обновлять системы защиты информации.

2.3. Хранение данных

Закон определяет, что данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для выполнения целей обработки. Компании обязаны устанавливать сроки хранения информации и безопасно её удалять.

2.4. Передача данных третьим лицам

Если бизнес передаёт данные клиентов подрядчикам (например, курьерским службам или рекламным агентствам), необходимо заключать договор о защите данных, обязывающий партнёров соблюдать закон.

2.5. Права клиентов

Клиенты имеют право:

• Получать информацию о своих данных.
• Требовать их исправления или удаления.
• Отзывать согласие на обработку.

Компании должны предусмотреть удобные механизмы реализации этих прав.

3. Ответственность за нарушения

Нарушение закона может привести к:

• Штрафам (размер зависит от тяжести нарушения).
• Блокировке деятельности при систематических нарушениях.
• Судебным разбирательствам со стороны клиентов или контролирующих органов.

4. Как бизнесу соответствовать закону?

• Провести аудит данных: какие персональные данные хранятся, как они используются.
• Разработать политику конфиденциальности и разместить её на сайте.
• Настроить сбор согласий клиентов в формах регистрации и заказа.
• Обеспечить безопасность: использовать шифрование, защищённые серверы.
• Обучить сотрудников принципам работы с персональными данными.

📢 ESPERO поможет вашему бизнесу соблюдать закон!

Юридическая компания ESPERO предоставляет полный спектр услуг по защите персональных данных: ✔ Аудит текущих процессов обработки данных. ✔ Разработка политики конфиденциальности и договоров с клиентами. ✔ Консультации по защите данных и предотвращению штрафов. ✔ Подготовка бизнеса к возможным проверкам контролирующих органов.

📩 Свяжитесь с нами прямо сейчас! Избегайте рисков и защищайте бизнес правильно.