Dijitalleşme bağlamında, müşterilerin kişisel verileri işletmeler için değerli bir varlık haline gelmiştir. Ancak Gürcistan'da bu verilerin işlenmesi, şirketlerin katı kurallara uymasını zorunlu kılan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenmektedir. Yasanın ihlali ciddi para cezalarına ve itibar risklerine yol açabilir. Şimdi yasanın hangi gereklilikleri belirlediğine ve işletmelerin bunlara nasıl hazırlanabileceğine bakalım.

1. Yasadan kimler etkileniyor?

Yasa aşağıdakileri yapan tüm şirketler için geçerlidir:

• Müşterilerin kişisel verilerini toplayan ve saklayan (tam ad, kişiler, satın alma verileri).
• Müşteri verilerini yönetmek için CRM sistemlerini kullanmak.
• Çalışanların kişisel verilerini işlemek.
• Bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması (örn. pazarlama ajansları, ortaklar).

2. İş için temel gereksinimler nelerdir?

2.1. Farkındalık ve rıza

Şirketlerin hangi verilerin toplandığını, neden ve nasıl kullanılacağını müşterilere bildirmesi gerekmektedir. Bazı durumlarda, veri işleme için açık rıza gereklidir.

2.2. Veri güvenliği

İşletmeler, kişisel verilerin sızıntılara ve yetkisiz erişime karşı korunmasını sağlamalıdır. Bunu yapmak için şunları yapmalıdır:

• Güvenli sunucular kullanın.
• Çalışanların gizli verilere erişimini sınırlandırmalıdır.
• Bilgi güvenliği sistemlerini düzenli olarak güncellemelidir.

2.3. Veri depolama

Kanun, verilerin işleme amaçlarını yerine getirmek için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaması gerektiğini belirtmektedir. Şirketlerin saklama süreleri belirlemeleri ve bilgileri güvenli bir şekilde silmeleri gerekmektedir.

2.4. Verilerin üçüncü taraflara aktarılması

Bir işletme müşteri verilerini yüklenicilerle (örneğin kurye hizmetleri veya reklam ajansları) paylaşıyorsa, ortakları yasalara uymakla yükümlü kılan bir veri koruma anlaşması yapılmalıdır.

2.5. Müşteri hakları

Müşteriler şu haklara sahiptir:

• Verileri hakkında bilgi almak.
• Düzeltilmelerini veya silinmelerini talep etme.
• İşleme iznini geri çekme.

Şirketler bu hakların kullanılması için uygun mekanizmalar sağlamalıdır.

3. İhlaller için sorumluluk

Yasanın ihlali aşağıdakilerle sonuçlanabilir:

• Para cezaları (miktar ihlalin ciddiyetine bağlıdır).
• Sistematik ihlaller durumunda faaliyetlerin engellenmesi.
• Müşteriler veya düzenleyici makamlar tarafından dava açılması.

4. Bir işletme yasalara nasıl uyum sağlar?

• Bir veri denetimi gerçekleştirin: hangi kişisel veriler saklanıyor, nasıl kullanılıyor.
• Bir gizlilik politikası geliştirin ve web sitesine yerleştirin.
• Kayıt ve sipariş formlarında müşteri onaylarının toplanmasını ayarlayın.
• Güvenliği sağlayın: şifreleme, güvenli sunucular kullanın.
• Çalışanları kişisel verilerle çalışma ilkeleri konusunda eğitin.

📢 ESPERO, işletmenizin yasalara uymasına yardımcı olabilir!

ESPERO Hukuk Bürosu tam kapsamlı kişisel veri koruma hizmetleri sunmaktadır: ✔ Mevcut veri işleme süreçlerinin denetimi. ✔ Müvekkillerle gizlilik politikalarının ve sözleşmelerinin geliştirilmesi. ✔ Veri koruma ve cezaların önlenmesi konusunda danışmanlık. ✔ İşletmenin düzenleyici makamlar tarafından olası denetimlere hazırlanması.

📩 Şimdi bize ulaşın! Risklerden kaçının ve işinizi doğru şekilde koruyun.