اتفاقية المستخدم

20 شباط/فبراير 2023

1. أحكام عامة

1.1. تنطبق اتفاقية المستخدم هذه (المشار إليها فيما يلي بالاتفاقية) على الموقع الإلكتروني لمورد الإنترنت ”Espero.ge“ الموجود على العنوان espero.ge وعلى جميع المواقع ذات الصلة المرتبطة بالموقع الإلكتروني espero.ge.

1.2. الموقع الإلكتروني لمورد الإنترنت ”Espero.ge“ (المشار إليه فيما يلي باسم الموقع الإلكتروني) هو ملك لمجموعة Espero، LLC.

1.3. تنظم هذه الاتفاقية العلاقات بين إدارة الموقع الإلكتروني لمورد الإنترنت ”Espero.ge“ (المشار إليها فيما يلي باسم إدارة الموقع) ومستخدم هذا الموقع.

1.4. تحتفظ إدارة الموقع بالحق في تغيير أو إضافة أو حذف بنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون إخطار المستخدم.

1.5. إن استمرار المستخدم في استخدام الموقع يعني قبوله للاتفاقية والتغييرات التي يتم إدخالها على هذه الاتفاقية.

1.6. المستخدم مسؤول شخصياً عن التحقق من هذه الاتفاقية لمعرفة التغييرات التي تطرأ عليها.

2. التعريفات

2.1. يكون للمصطلحات المذكورة أدناه المعنى التالي لأغراض هذه الاتفاقية:

2.1.1. ”Espero.ge“ - مورد إنترنت يقع على اسم النطاق espero.ge، ويقوم بأنشطته من خلال مورد الإنترنت والخدمات ذات الصلة.

2.1.2. مورد الإنترنت - موقع إلكتروني يحتوي على معلومات عن البضائع، والبائع، ويسمح باختيار البضائع وطلبها و(أو) شرائها.

2.1.3 إدارة الموقع الإلكتروني - الموظفون المفوضون من إدارة الموقع الإلكتروني الذين يتصرفون نيابةً عن مجموعة Espero، ذ.م.م.

2.1.4. مستخدم الموقع الإلكتروني لمورد الإنترنت (يُشار إليه فيما يلي بـ ”المستخدم“) - وهو الشخص الذي يمكنه الوصول إلى الموقع عبر الإنترنت ويستخدم الموقع.

2.1.5. محتوى الموقع الإلكتروني لموارد الإنترنت (يشار إليه فيما يلي - المحتوى) - النتائج المحمية للنشاط الفكري، بما في ذلك نصوص الأعمال الأدبية وعناوينها ومقدماتها وملخصاتها ومقالاتها ومقالاتها ورسومها التوضيحية وأغلفتها والأعمال الموسيقية بنص أو بدون نص، والرسوم البيانية والنصية والفوتوغرافية والمشتقة والمشتقة والمركبة وغيرها من الأعمال وواجهات المستخدم والواجهات المرئية وأسماء العلامات التجارية والشعارات وبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات، وكذلك التصميم والهيكل والاختيار والتنسيق والمظهر والأسلوب العام وتخطيط الموقع الإلكتروني لموارد الإنترنت (يشار إليه فيما يلي - المحتوى).

3. موضوع الاتفاقية

3.1. يتمثل موضوع هذه الاتفاقية في تزويد مستخدم مورد الإنترنت بإمكانية الوصول إلى السلع والخدمات الواردة في الموقع.

3.1.1. يوفر مورد الإنترنت للمستخدم الأنواع التالية من الخدمات (الخدمات):

• الوصول إلى المحتوى الإلكتروني مجانًا، مع الحق في عرض المحتوى;
• الوصول إلى أدوات التنقل في مورد الإنترنت;
• أنواع أخرى من الخدمات (الخدمات) المحققة على صفحات مورد الإنترنت، بما في ذلك الخدمات المدفوعة (الخدمات).

3.1.2. جميع الخدمات (الخدمات) الحالية (العاملة فعلياً) في الوقت الحالي لمورد الإنترنت، وكذلك أي تعديلات لاحقة عليها والخدمات (الخدمات) الإضافية لمورد الإنترنت التي تظهر في المستقبل تندرج تحت نطاق هذه الاتفاقية.

3.2. الوصول إلى مورد الإنترنت مجاني.

3.3. هذه الاتفاقية عرض عام. ويعتبر المستخدم بدخوله إلى الموقع موافقاً على هذه الاتفاقية.

4. حقوق والتزامات الأطراف

4.1. لإدارة الموقع الحق في:

4.1.1. تغيير قواعد استخدام الموقع، وكذلك تغيير محتوى هذا الموقع. تدخل التغييرات حيز التنفيذ من لحظة نشر النسخة الجديدة من الاتفاقية على الموقع.

4.1.2. تقييد الوصول إلى الموقع في حالة انتهاك المستخدم لشروط هذه الاتفاقية.

4.1.3. جمع وتحليل واستخدام ومشاركة (بما في ذلك على أساس مدفوع) المعلومات المتعلقة بالمستخدم الموجودة على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات حول بيانات الاتصال والبيانات الشخصية للمستخدم، ومعلومات حول أنشطة المستخدم على الموقع، وما إلى ذلك.

4.2. يحق للمستخدم ما يلي:

4.2.1. الوصول إلى استخدام الموقع.

4.2.2. استخدام جميع الخدمات المتاحة على الموقع.

4.2.3. اطرح أي أسئلة تتعلق بخدمات مورد الإنترنت من خلال النماذج المتوفرة على الموقع.

4.3. يتعهد مستخدم الموقع بما يلي:

4.3.1. تقديم معلومات إضافية، بناءً على طلب إدارة الموقع، تتعلق مباشرةً بالخدمات التي يقدمها هذا الموقع.

4.3.2. مراعاة حقوق الملكية وغير الملكية للمؤلفين وأصحاب الحقوق الآخرين عند استخدام الموقع.

4.3.3. لا تتخذ إجراءات يمكن اعتبارها معطلة للتشغيل العادي للموقع.

4.4. يُحظر على المستخدم:

4.4.1. استخدام أي أجهزة، أو برامج، أو إجراءات، أو خوارزميات وأساليب، أو أجهزة أوتوماتيكية أو عمليات يدوية مكافئة للوصول إلى محتوى موقع مورد الإنترنت هذا أو الحصول عليه أو نسخه أو مراقبته;

4.4.2. تعطيل الأداء السليم للموقع;

4.4.3. التحايل بأي وسيلة من وسائل التحايل على بنية التصفح في الموقع للحصول أو محاولة الحصول على أي معلومات أو وثائق أو مواد بأي وسيلة غير متوفرة تحديداً من خلال خدمات هذا الموقع;

4.4.4. الوصول غير المصرح به إلى ميزات الموقع، أو أي أنظمة أو شبكات أخرى تتعلق بهذا الموقع وأي خدمات مقدمة على الموقع;

4.4.4. انتهاك نظام الأمان أو المصادقة على الموقع أو أي شبكة مرتبطة بالموقع.

5. استخدام الموقع

5.1. إن الموقع والمحتوى المتضمن في الموقع مملوكان ومداران من قبل إدارة الموقع.

5.2. لا يجوز نسخ محتوى الموقع أو نشره أو إعادة إنتاجه أو نقله أو توزيعه بأي وسيلة، وكذلك نشره على الشبكة العالمية ”الإنترنت“ دون موافقة خطية مسبقة من إدارة الموقع.

5.3. محتوى الموقع محمي بموجب حقوق الطبع والنشر وقانون العلامات التجارية، بالإضافة إلى حقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة.

5.7. تسري هذه الاتفاقية على جميع الشروط والأحكام الإضافية للخدمات المقدمة على الموقع.

5.8. لا يجوز تفسير المعلومات المنشورة على الموقع على أنها تعديل لهذه الاتفاقية.

5.9. يحق لإدارة الموقع إجراء تغييرات في قائمة الخدمات المعروضة على الموقع و(أو) في الأسعار المطبقة على الخدمات التي يقدمها مورد الإنترنت في أي وقت دون إخطار المستخدم.

6. المساءلة

6.1. لا يجوز لإدارة الموقع تعويض أي خسائر قد يتكبدها المستخدم في حالة انتهاك أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية عن قصد أو إهمال.

6.2. إدارة الموقع غير مسؤولة عن:

6.2.1. التأخيرات أو الأعطال في عملية المعاملات بسبب قوة قاهرة، وكذلك أي حالة عطل في أنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية والكمبيوتر والكهرباء والأنظمة الأخرى ذات الصلة.

6.2.2. إجراءات أنظمة التحويل والبنوك وأنظمة الدفع والتأخيرات المتعلقة بعملها.

6.2.3. الأداء السليم للموقع، في حالة عدم امتلاك المستخدم الوسائل التقنية اللازمة لاستخدامه، ولا يتحمل أي التزام بتزويد المستخدمين بهذه الوسائل.

6.3. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية تفسير واستخدام المحتوى (المعلومات) المنشور على الموقع.

7. خرق شروط اتفاقية المستخدم

7.1. يحق لإدارة الموقع الإفصاح عن أي معلومات تم جمعها عن مستخدم هذا الموقع، إذا كان الإفصاح ضرورياً فيما يتعلق بالتحقيق أو الشكوى المتعلقة بإساءة استخدام الموقع أو لتحديد (تحديد) المستخدم الذي قد ينتهك أو يتدخل في حقوق إدارة الموقع أو حقوق المستخدمين الآخرين للموقع.

7.2. لإدارة الموقع الحق في الكشف عن أي معلومات عن المستخدم، والتي تراها ضرورية للامتثال لأحكام القوانين المعمول بها أو قرارات المحاكم، لضمان الامتثال لشروط هذه الاتفاقية، لحماية حقوق أو أمن اسم المنظمة أو المستخدمين.

7.3. يحق لإدارة الموقع الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بالمستخدم، إذا كانت التشريعات تتطلب أو تسمح بهذا الإفصاح.

7.4. يحق لإدارة الموقع إنهاء و(أو) حظر الوصول إلى الموقع دون إشعار مسبق للمستخدم، إذا انتهك المستخدم هذه الاتفاقية أو شروط استخدام الموقع الواردة في وثائق أخرى، وكذلك في حالة إنهاء الموقع أو بسبب عطل أو مشكلة فنية.

7.5. لن تكون إدارة الموقع مسؤولة تجاه المستخدم أو الأطراف الثالثة عن إنهاء الوصول إلى الموقع في حالة انتهاك المستخدم لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو أي وثيقة أخرى تتضمن شروط استخدام الموقع.

8. تسوية المنازعات

8.1. في حالة وجود أي خلافات أو نزاعات بين طرفي هذه الاتفاقية، يكون تقديم مطالبة (اقتراح مكتوب لتسوية المنازعات الطوعية) شرطًا إلزاميًا قبل اللجوء إلى المحكمة.

8.2. في غضون 30 (ثلاثون) يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المطالبة، يجب على متلقي المطالبة إخطار صاحب المطالبة كتابيًا بنتائج مراجعة المطالبة.

8.3. إذا استحال حل النزاع طواعيةً، يحق لأي من الطرفين التقدم بطلب إلى المحكمة لحماية حقوقه.

8.4. يجب رفع أي دعوى فيما يتعلق بشروط استخدام الموقع خلال الفترة الزمنية التي تلي استحقاق سبب الدعوى، باستثناء حماية حقوق الطبع والنشر للمواد المحمية قانوناً على الموقع. تسقط أي دعوى أو سبب الدعوى بالتقادم في حال انتهاك شروط هذه الفقرة.

9. شروط إضافية

9.1. لا تقبل إدارة الموقع مقترحات مضادة من المستخدم فيما يتعلق بالتغييرات في اتفاقية المستخدم هذه.